| ご予約 |
ご希望日の空き情報を電話でお問い合わせください。
TEL： 03-5656-5650
お預かりできるのは条件を満たしたペットのみです。
詳細は以下の ご利用規約 をご確認ください。
| ご来店 |
受付時間：10:00～18:00
以下のものをご持参の上、ご来店ください。
・１年以内の混合ワクチン接種の証明書（原本またはコピー）
・飼主様の身分証明書
・食事を1回分づつ小分けにしたもの （手作りフードは冷凍の上お持ちください）
・散歩用の首輪とリード、ハーネス等
・お預かり料金
・その他、お気に入りのおもちゃ、毛布、ベッドなど （汚れたり壊れたりしても構わないもの）
※トイレシート、ネコ砂などの消耗品は料金に含まれています。
毎日食べているワンちゃん、ネコちゃんのお食事だけでもＯＫです！
| ペットに関するヒアリング |
チェックインの際に規約書にご記入いただき、お散歩の回数、食事の内容、性格、健康についての留意点など、お預かりするペットについての詳しい情報をお伺いします。
| お預かり |
ワンちゃんの場合、お散歩は1日に1回か2回、普段のペースに合わせております。
ホテルには夜間でも「小動物看護士」を取得したスタッフがペットホテル内に常駐しますので、ご安心ください。
| お迎え |
受付時間：10:00～18:00
お迎えの時間が変更になる場合は、必ずご連絡をお願いします。
※送迎について：近隣のお客様に限り有料にて送迎いたします。
料金はお住まいの場所によって変わりますので、電話にてお問い合わせください。
| ご利用規約 |
＊当施設をご利用になる場合（見学含む）、必ず事前のご予約をお願い致します。
＊はじめての宿泊の前には、まず3～6時間程度の一時預かりをご検討ください。
＊お預かりできるのは以下の条件を満たしたネコおよび小型〜中型犬になります。
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■ 当施設では、15kg以上の大型犬はお預かりできません。 ■ お預かりできるペットは、1年以内に狂犬病予防注射、混合ワクチン接種、ノミ、ダニの予防および駆除をお済ませいただいている犬猫に限ります。お預け入れ時に接種証明書のコピーで確認させていただきます。 ■ 病気療養中、妊娠中のペットは原則としてお預かりすることができません。あらかじめご了承ください。 ■ 生後6ヶ月未満のペットは事前にお知らせください。 ■ 発情期の場合は事前にお知らせください。また、こちらで用意した生理用のサニタリーパンツ等を装着してお預かりする場合があります。 ■ 吠え癖や噛み癖がある、人や他のペットに攻撃的などの理由によりお断りする場合があります。 ■ 当施設では吠え声が大きい、興奮すると叱っても吠え止まらないといったペットはお預かりすることができませんが、お預かりしたペットが吠え止まらない場合、口輪や首輪などの吠え止め器具を装着させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ■ 当施設では原則として個別スペースでペットをお預かりしますが、以下の理由により他のペットと分け、個別ケージでのお預かりや別室でのお預かりとなる場合があります。 ■ ペットの安全な管理のために、首輪やハーネスを着用させていただきます。また、力の強い犬や興奮しやすい犬などの場合は、リードを付けてのお預かりとさせていただく場合があります。 ■ ペットの安全と健康維持のため、爪切り、足裏の毛カット、耳掃除、毛玉の処理などを当施設の判断で行う場合があります。 ■ お預かり期間中の発病などは飼い主様にご連絡後、動物病院にて診療を行いますが、その際に発生した入院・治療費などは飼い主様のご負担となりますので、ご理解願います。 ■ 当施設で防ぐことのできない特異体質等による病気、止むを得ざる原因による失踪、死亡、損傷の場合、直ちに連絡いたしますが、賠償、損害補償などの請求はお受けできません。 ■ お支払いはチェックイン時に前納いただきますようお願いします。 ■ お迎えの日時が変更になった場合は必ずご連絡ください。お迎え日を経過してもお引取りに来られない場合、または連絡のない場合はペットの所有権を放棄したものとさせていただきます。 上記の場合でも、当施設でお預かりする期間に応じた費用を請求させていただきます。 |